收钱玩消失商家发“空头”蟹券www.244622.com


时间: 2019-10-17

  青睐。在各大电商平台,蟹券销售火爆,多种蟹券月销量超5000份,但新京报记者发现其中不少蟹券标价虚高,标价3688元的各种

  蟹券商家低价揽客背后,也存在很多消费陷阱。有不少顾客反映,花钱买了蟹券,却吃不到螃蟹,有消费者预约提货后,被商家以“捕捞晚”、“缺货”等借口推诿搪塞,拖了一年都没提到货。还有商家出售蟹券后玩消失,不发货、不退款、不出声,蟹券真的成了一纸空券。对此,有网络灰产研究者直言,这种收钱玩消失的商家,属于典型的玩网络欺诈套路玩家。

  蟹券在电商平台销售火爆。10月13日,记者浏览某电商网站,检索大闸蟹礼券,出现的商品有100页之多。其中一款售价299元的蟹券销量较高,月销量超过5000份,www.244622.com,商家称这款蟹券的总销量已经超过27万份。

  “阳澄联合旗舰店”的一款大闸蟹礼券价格3688元,促销价598元,另外还有满598元减350元的店铺活动,即价格3688元的蟹券,实际到手价仅248元。

  另一家“湖中之王”网店显示,3988型大闸蟹礼券有8只螃蟹,规格是公蟹5.0两、母蟹3.5两,原价3988元,促销价只要568元,还有满499减200的活动。

  网店蟹券标价虚高并非个例,记者随机统计了10家出售蟹券的网店,标价从500到3000多元不等,实际购买的价格却只有98元至200多元。

  一位大闸蟹礼券网店客服坦言,“购买蟹券不需要看标价,直接以优惠后的价格为准。如果购买量大,网店还能在优惠价格上再优惠10元到20元。”

  收到蟹券后,有的消费者也受到蟹券上标的数字误导。不少蟹券上写着2888、3888等醒目字样,有的消费者将数字误以为蟹券的面值。

  “2888、3888这些数字不是蟹券的面值,只是蟹券的型号,不同型号对应螃蟹规格数量不同。”一家出售阳澄湖大闸蟹蟹卡的网店客服表示。

  “商家就是特意把吉利数字印在蟹券上,为了好看嘛,送人也有面子”,一位蟹券经销商表示,蟹券上的数字不对应蟹券面值,这在蟹券行业早已不是秘密。

  今年10月初,北京的马女士收到了朋友送的大闸蟹蟹券,这张蟹券正面印有“阳澄湖大闸蟹”、“3888”、“公蟹4两4只”、“母蟹3两3只”等字样,背面是大闸蟹提货预约方法,有电话预约、网站预约、微信预约三种方式,而且以上提货方式均需提前48小时预约。蟹券上还标注——由于大闸蟹属应季鲜活产品,预约提货时间为:每年9月下旬至12月31日(礼券长期有效)。

  自收到蟹券后,马女士打了十几次预约电话,一次都没有接通。马女士又尝试了微信预约,“微信预约它不显示哪天有货,哪天没货,只能一天天尝试,我一直尝试预约到10月30日,都显示当天约满,无法提货。”

  10月14日,记者多次拨打马女士的蟹券的预约电话,均无人接听,只有一段语音反复播报,“现在为发货高峰期,预约电话繁忙,可以通过扫描蟹券背面的二维码,微信预约提货。”

  随后记者扫描该蟹券背面的二维码,出现一个礼品券卡信息的页面显示,“券卡为真,尚未提货”,需输入提货密码,姓名,联系方式,地址,预约日期,验证码等一长串信息。提交后,弹出对话框,“已经达到当天提货上限,请重新选择期望发货日期。”记者尝试预约10月15日至11月1日提货,均显示达到当天提货上限。

  马女士说,“每次尝试提货都要填一大堆信息,验证码,填完提交以后,才告知当天约满,无法提货,这样尝试非常麻烦。”

  更有消费者购买蟹券后,预约了一年,都没能提货。北京刘女士的蟹券一年多了,仍未成功提货。去年5月,刘女士花费500元从网上购买了一张“澄宇”3699型蟹券,显示规格为雄蟹5.0-5.6两5只,雌蟹3.6-4.1两5只。

  蟹券背后的配送说明称,请提前2-3天拨打热线预约,报出卡号与密码即可,配送时间是每年9月22日至12月28日,预约后3-5天内送达,有效期截至2020年12月28日。但是,从去年购买蟹券至今,刘女士拨打了几十次预约电话,均无法接通。除了电话无人接听,记者登录券上网址,发现其已无法访问。

  记者注意到,今年9月份以来,有关蟹券的消费投诉量激增。初步统计,仅黑猫投诉平台,今年9月以来涉及蟹券的投诉就达到50例,而去年全年还不到30例。消费者投诉的主要原因是蟹券提货难,蟹券提货缺斤短两等,涉及多家知名电商平台的商户。

  上海的沈晨(化名)告诉记者,今年9月,他在名叫“寿在桃中旗舰店”的网店购买蟹券,以优惠价68元购得蟹券,经过预约排到9月26日发货。等到30日,沈晨未收到螃蟹,就咨询客服,却得到要10月下旬发货的答复。

  沈晨与客服的沟通记录显示,客服以“国庆节物流慢,怕螃蟹死在路上”为由,将约好的9月26日发货推迟至10月下旬。10月10日,沈晨再次尝试与客服微信沟通,却发现已经被删除好友。

  沈晨感觉上当受骗,上网检索才发现已有多人投诉“寿在桃中旗舰店”的蟹券无法提货。电商平台客服告知沈晨,“寿在桃中旗舰店”店铺违规,商家保证金已经被扣完。寿在桃中旗舰店所有商品均下架,首页只有一则公告称,“由于店铺违规货款被限制提现,造成我们无法按时发货,正在沟通放款采购发货,卡上的提蟹时间延长至2020年12月31日。”10月14日,记者尝试检索“寿在桃中旗舰店”,已经找不到这家网店。

  一位研究网络灰产的网络安全人士告诉记者,类似这种店铺卖的蟹券不能提货,一段时间后连人带店铺直接消失的,可以认为不是正常卖货,而是玩消费欺诈套路的。“蟹券没什么成本,交一些保证金就能开店铺,等骗到了足够的钱,保证金不要了直接跑路。”该网络安全人士表示。

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